Política de Privacidad
Última Actualización: 16 de febrero de 2026
1. Introducción
Banca Vant ("nosotros" o "nuestro") respeta tu privacidad y está comprometido a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitás nuestro sitio web bancavant.com o usás nuestros servicios.
2. Información Que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información Personal: Nombre, dirección de email, número de teléfono, nombre del negocio y dirección del negocio cuando te contactás con nosotros o solicitás nuestros servicios.
- Información del Negocio: Información sobre las operaciones de tu negocio gastronómico, incluyendo productos del menú, costos de ingredientes, procesos de preparación y datos operativos recopilados durante nuestro servicio de diagnóstico.
- Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas en nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos de Comunicación: Registros de correspondencia cuando te contactás con nosotros por email, teléfono o formularios de contacto.
3. Cómo Usamos Tu Información
Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Para proveer nuestros servicios de diagnóstico de costos y consultoría
- Para comunicarnos con vos sobre tus consultas y solicitudes de servicio
- Para preparar informes de análisis de costos y recomendaciones
- Para mejorar nuestro sitio web y servicios
- Para cumplir con obligaciones legales y regulaciones en Paraguay
- Para enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (no enviamos emails de marketing sin consentimiento explícito)
4. Base Legal para el Procesamiento (Paraguay)
Procesamos tus datos personales basándonos en:
- Tu consentimiento cuando enviás información a través de nuestros formularios de contacto
- Ejecución de contrato al proveer nuestros servicios de diagnóstico
- Intereses legítimos del negocio en operar y mejorar nuestros servicios
- Obligaciones legales bajo las regulaciones de protección de datos de Paraguay
5. Compartir y Divulgación de Información
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con proveedores de servicios de terceros confiables que nos asisten en operar nuestro sitio web o conducir nuestro negocio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o regulación gubernamental en Paraguay.
- Transferencias de Negocio: En conexión con cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición, con aviso a los usuarios afectados.
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Transmisión segura de datos usando protocolos de encriptación
- Controles de acceso limitando quién puede ver tu información
- Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
- Almacenamiento seguro de registros físicos y digitales
Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Retención de Datos
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido por ley. Los datos operativos del negocio recopilados durante servicios de diagnóstico típicamente se retienen durante la duración de nuestra relación de servicio y por un período razonable después para propósitos de mantenimiento de registros.
8. Tus Derechos
Bajo las regulaciones de protección de datos de Paraguay, tenés los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre vos
- Corrección: Solicitar corrección de información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar eliminación de tu información personal, sujeto a requisitos legales de retención
- Objeción: Objetar al procesamiento de tu información personal para propósitos específicos
- Portabilidad de Datos: Solicitar transferencia de tu información a otro proveedor de servicios
- Retirar Consentimiento: Retirar consentimiento previamente dado en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, por favor contactanos usando la información provista abajo.
9. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web usa cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar la experiencia del usuario. Podés controlar las preferencias de cookies a través de nuestro banner de consentimiento de cookies y la configuración de tu navegador. Para más información, por favor consultá nuestra Política de Cookies.
10. Enlaces de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o contenido de estos sitios externos. Te alentamos a revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.
11. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a individuos menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.
12. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última Actualización". Tu uso continuo de nuestros servicios después de tales cambios constituye aceptación de la política actualizada.
13. Información de Contacto
Si tenés preguntas, inquietudes o solicitudes respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contactanos:
Banca Vant
San Pedro 475
Asunción 001520, Paraguay
Teléfono: +595 21 280603
Email: info@bancavant.com
14. Autoridad Reguladora
Si creés que tus derechos de protección de datos han sido violados, tenés derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos relevante en Paraguay.